Quién es responsable de tus datos
[POR CONFIRMAR: razón social], que opera comercialmente como Evergreen · Soluciones para autos eléctricos, con domicilio en[POR CONFIRMAR: domicilio fiscal], es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes. Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos: evergreencun@gmail.com.
Qué datos recabamos
Este sitio no tiene formularios: no te pedimos ningún dato para navegarlo. Los datos llegan solo cuando tú decides escribirnos.
| Origen | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Tu número, tu nombre de perfil y lo que nos escribas: dirección, modelo de auto y fotos de tu instalación eléctrica. | Cotizar, agendar la visita técnica, ejecutar la instalación y atender la garantía. | |
| Correo | Tu dirección de correo y el contenido del mensaje. | Responder tu consulta y darle seguimiento. |
| Navegación | Datos de uso agregados y anónimos: páginas vistas, tipo de dispositivo, ciudad aproximada. | Entender qué contenido sirve y mejorar el sitio. |
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio. Si contratas, los datos de facturación se recaban por separado y para ese fin.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen funcionar la operación, y solo con lo indispensable:
- Meta Platforms (WhatsApp) — la conversación por la que nos escribes.
- Namecheap — hospedaje del sitio, en servidores fuera de México.
- Google — analítica de uso del sitio, si aceptas las cookies de medición.
- [POR CONFIRMAR: CRM o herramienta donde Evergreen guarda a sus clientes]
Algunos de estos proveedores tratan la información fuera de México. Al usar el sitio y al escribirnos, consientes esa transferencia para los fines descritos aquí.
Cuánto tiempo los conservamos
Las conversaciones y los datos de un trabajo se conservan mientras dura la relación y, después, durante el plazo de la garantía —doce meses— más el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables aplicables. Las consultas que no se convierten en trabajo se eliminan a los [POR CONFIRMAR: plazo de retención].
Tus derechos ARCO
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios uoponerte a un uso concreto. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos.
Escribe a evergreencun@gmail.com con tu nombre, una forma de contacto, una identificación oficial y la descripción de lo que pides. Te respondemos en un máximo de veinte días hábiles.
Si tu solicitud no queda atendida, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.
Cookies
El detalle de qué guarda este sitio en tu navegador y cómo cambiar tu decisión está en la política de cookies.
Cambios a este aviso
Si cambiamos algo de lo anterior, publicamos la versión nueva en esta misma dirección (https://www.evergreenmexico.com/aviso-de-privacidad) con su fecha de vigencia. Cobertura del servicio:Cancún y Mérida. Contacto: 998 641 6942.